CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp khi bạn có thắc mắc.

Chính sách vận chuyển của Công ty như nào?

Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel và nhận thanh toán theo hình thức COD để đảm bảo mọi sản phẩm của Hồng Phát Đại sẽ đến tận tay khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng nhất

 

Những phương pháp thanh toán nào được chấp nhận?

Hồng phát đại chấp nhận  2 hình thức thanh toán:

  • Hình thức 1: Đối với sản phẩm có giá trị trên 2.000.000đ. Quý khách tạm ứng 10-30% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng
  • Hình thức 2: Nhận hàng thanh toán
Giao hàng sẽ mất bao lâu?

Thời gian vận chuyển sản phẩm có sẵn trong kho tùy thuộc vào địa điểm xa hay gần mà quý khách nhận hàng:

– Khu vực nội thành Hà Nội giao hàng trong ngày.

– Các tỉnh phía Bắc thời gian vận chuyển từ 2-3 ngày

– Các tỉnh miền Trung thời gian vận chuyển từ 3-5 ngày

– HCM và các tỉnh phía Nam thời gian vận chuyển từ 6-7 ngày.

Đặc biệt, sản phẩm đòi đặt theo yêu cầu thì theo thỏa thuận hai bên.

 

Chính sách đổi trả hàng như nào?

Khi nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng: Quý khách tiến hành kiểm tra sản phẩm ngay. Trường hợp sản phẩm không đúng như trong ảnh hoặc kém chất lượng, quý khách liên lạc ngay với chúng tôi để giải quyết. Nếu sản phẩm không đảm bảo, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền đặt cọc cho khách hàng.

Sau khi nhận sản phẩm và trong quá trình sử dụng: Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong 07 ngày (tính từ ngày nhận sản phẩm) đối với sản phẩm kém chất lượng và không đảm bảo. Sản phẩm được hoàn trả bằng đúng số tiền mà khách hàng đã giao dịch trừ đi phí vận chuyển

Vì sao sản phẩm Hồng phát đại rất cạnh tranh giá?

Có 2 yếu tố chính dẫn đến sản phẩm Hồng phát đại rất cạnh tranh:

  • Khấu hao tài sản máy móc đã hết
  • Mặt bằng nhà xưởng tại nhà
  • Chi phí quảng cáo hợp lý
  • Chi phí quản lý bằng không
Khi tôi cần hóa đơn GTGT có thể đáp ứng được không?

Hồng phát đại đáp ứng đủ điều kiện hóa đơn GTGT theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam

 

Liên hệ qua email